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最近，正在給新家裝修的張先生非?？鄲?，他在建材市場訂購的某品牌實木地板，在鋪裝過程中，一些地板出現(xiàn)明顯色差，這讓他難以接受。

　　實際上，消費者張先生遇到的問題很普遍，在購買實木地板時，不少消費者都發(fā)現(xiàn)鋪裝的地板的顏色和市場里的地板樣品在顏色上存在較大差異。他們認為，地板色差是地板的質(zhì)量問題。而地板商家則表示，由于木材屬性所致，實木地板出現(xiàn)色差屬正?，F(xiàn)象。

　　據(jù)了解，在相關(guān)的地板標(biāo)準中，目前并沒有對實木地板色差作出相關(guān)規(guī)定。

　　實木地板多存在色差

　　不久前，中國消費者協(xié)會發(fā)布消費警示，地板選購需防色差糾紛，并提醒消費者選購地板注意事項。據(jù)中消協(xié)受理的家居建材類申訴數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，色差糾紛已經(jīng)成為實木地板產(chǎn)品投訴的焦點之一。

　　在網(wǎng)絡(luò)上，不少消費者也對地板色差進行了“吐槽”。網(wǎng)友“小號維權(quán)”投訴某品牌地板色差過大，在微博中，他貼出自家已經(jīng)鋪好的地板圖片，可以看出地板深深淺淺差別非常明顯。還有一些網(wǎng)友表示，家里鋪的實木地板就像個“大花臉”，對地板行業(yè)允許的色差范圍表示質(zhì)疑。

　　實木地板一定有色差嗎，出現(xiàn)色差是不是普遍現(xiàn)象？

　　記者在北京的一些建材市場里采訪時看到，消費者在購買實木地板時，銷售人員一般不會主動提到實木地板存在色差的問題，只有被問到有沒有色差時，銷售人員才會進行解釋。在北京南四環(huán)某家居賣場內(nèi)，某品牌地板銷售人員向咨詢的消費者詳細介紹了實木地板的優(yōu)缺點，但沒有提及色差問題。當(dāng)被消費者問到實木地板色差的問題時，銷售人員表示，實木地板都會存在色差，如果不能接受色差，最好購買其他種類的地板。

　　某品牌地板相關(guān)負責(zé)人表示，實木地板的確存在色差，原因在于樹木的品種、產(chǎn)地、顏色、紋理等差異所致，只要表面為實木的地板都可能存在色差。由于木材屬性所致，出現(xiàn)色差屬正?，F(xiàn)象。目前，國家標(biāo)準對實木地板的色差問題也沒明確規(guī)定，沒有把色差當(dāng)作質(zhì)量問題。他告訴記者，“如果消費者對色差問題存在質(zhì)疑，一般先向消費者解釋，大部分消費者都會接受實木地板色差的概念。對于不能接受的消費者，一般會對地板進行調(diào)換?！?/span>

　　據(jù)了解，目前無論是國家標(biāo)準還是企業(yè)標(biāo)準，都沒有把色差作為實木地板的檢測指標(biāo)，據(jù)地板商家介紹，沒有兩片完全相同的實木地板。正因如此，實木地板才表現(xiàn)出其自然質(zhì)樸的裝飾風(fēng)格，目前許多強化地板都在模仿實木地板的紋理和自然色差。

　　為什么會產(chǎn)生色差

　　在建材市場里，商家展示的樣品一般完美無缺，但消費者購買到的產(chǎn)品與商家展示的樣品卻可能存在偏差。地板的色差究竟代表了什么，真的是“木頭的自然屬性”還是商家“以次充好”，色差究竟是不是質(zhì)量問題？

　　浙江省林產(chǎn)品質(zhì)量檢測站高工方崇榮表示，色差問題主要存在于實木地板和實木復(fù)合地板之中。色差指的并不僅是同一塊木板上顏色深淺不一、差異極大，也包括在鋪設(shè)后的整片地面中，色調(diào)深淺過大。地板出現(xiàn)色差的原因主要是因為樹木的品種、產(chǎn)地、顏色、紋理等差異造成。“樹木在生長過程中，受氣候變化和土壤條件差異的影響，自然形成同一株木材的不同部分的色澤、紋理各異。心材通常色深，位于樹干橫切面的內(nèi)部，而邊材位于樹干的外部，通常色淺?！彼赋?，表面為實木的地板都可能存在色差，但應(yīng)在正常范圍內(nèi)。如果一塊地板上出現(xiàn)兩種不同顏色就屬于質(zhì)量問題。

　　據(jù)介紹，實木是多孔性材料，不同部分材質(zhì)疏密不同，各部位吸收光線和油漆的程度也不一樣，所以有時同一塊地板的顏色會出現(xiàn)深淺和不同紋理，主要是由于木材部位和工藝造成的——

　　樹梢樹根有色差：實木地板有些是用樹根做成的，有些是用樹梢做成的，靠近樹根的地方顏色深，靠近樹梢的地方顏色淺。

　　樹皮樹心有色差：實木地板中靠近樹皮的地方顏色淺、重量輕；靠近樹心的地方顏色深、重量大。

　　加工方法導(dǎo)致色差：地板木材開板法不同，有的是徑切而成，有些是弦切而成，加工出來后地板紋理不一致，不同木紋的兩塊地板視覺上必然會出現(xiàn)色差。

　　分色工藝導(dǎo)致色差：實木地板會根據(jù)不同材質(zhì)分出色號，同色號的，地板色差相對會小一些。

　　有業(yè)內(nèi)人士表示，對于真正的實木地板而言，沒有色差是不正常的。如果出現(xiàn)以次充好的實木地板，必然需要經(jīng)過修色處理，為了將實木地板的色差控制在很小的范圍內(nèi)，表面的油漆層一般會比較厚。因此，處理得當(dāng)?shù)纳钇鋵嵰埠苊溃诎惭b過程中，如果消費者能合理挑選實木地板，并與安裝“默契配合”，不但能保證地板質(zhì)量，更能將實木地板的天然美感展現(xiàn)出來。

　　如何盡量避免色差

　　據(jù)介紹，實木地板中的原色板、本色板是不分色號的，只是做漆后的木地板色差更會有所加強，一般正規(guī)廠家在地板出廠時都會進行分色，并根據(jù)不同材種將其分為多個色號，消費者可根據(jù)自己的喜好及屋內(nèi)采光情況來選擇較深或較淺的色號。

　　針對色差問題，方崇榮表示，地板商家應(yīng)該和消費者事前溝通，在銷售前提示消費者實木地板存在色差；送貨時，消費者要檢驗地板產(chǎn)品與樣品是否一致，如果消費者有疑義，商家應(yīng)和消費者解釋清楚；鋪裝前和消費者協(xié)商如何鋪設(shè)，讓消費者提前看到鋪裝效果。

　　實際上挑選地板時，不要認為顏色統(tǒng)一就是好地板。其實看似色差小、顏色統(tǒng)一的地板不一定優(yōu)質(zhì)。因此，消費者在選購安裝地板時，應(yīng)將地板品牌、型號、批次等與商家約定，盡量確保商家足量提供同一型號、同一批次的地板，避免明顯色差。

　　在鋪裝時，如有兩間以上的房間，可將顏色較深的地板裝一間，顏色較深的裝一間，也可選擇先裝客廳，將色差稍大的地板安裝在床底及平時看不到的空間，這樣能更好地獲得比較滿意的安裝效果。此外，為避免實木地板色差過大給居室的整體美觀造成影響，鋪裝時把顏色接近的地板鋪到一起，將不同深淺顏色的地板逐步過渡；也可以將同一色號中較深和較淺的地板進行搭配交替安裝，這樣安裝出來的效果色差均勻、美觀自然。